（New!）オンライン研修 進捗状況（3/3現在）

2021.03.03  00:00 JST　更新

3/3（水）

ヒアリング編 4コンテンツ追加

・（火土水流）お客様属性について

・（火土水流）お客様属性1～3

3/2（火）

2/22（月）アップ分修正

ヒアリング編　1コンテンツ追加

・なぜヒアリングが必要か？

2/22（月）

ヒアリング編　1コンテンツ追加

・なぜヒアリングが必要か？

ヒアリング編再生リスト追加

2/18（木）

架電編（初級）1コンテンツ以下

・聞いてみよう！感想戦をやってみよう

コンテンツ追加に伴う再生リスト一部順序変更

2/16（火）

架電編（初級） 1コンテンツ追加

・聞いてみよう！感想戦（05.ページングNG事例）

2/13（土）

架電編（初級）　4コンテンツ追加

・聞いてみよう！お客様は会議中！後ほど架電すると伝える様子（実例）

・聞いてみよう！お客様は会議中！なのに無理するとこうなる（実例）

・聞いてみよう！ページングNG事例（スタッフ話速が速いバージョン）

・聞いてみよう！ページングNG事例（お客様話速が速いバージョン）

聞いてみよう！シリーズ再生リスト　追加

2/12（金）

架電編（初級）　1コンテンツ追加

・聞いてみよう！架電による来店予約アポイントの取り方（実例）

2/6（土）

営業マインド編に追加

・イントロダクション

・断られるということを考察する

・断られた途端・・・

・自分の価値観を押しつけない

・無意識の言葉に気をつける

・安ければいい？

・「￥～円ぐらいです！」の多発はいいのか？

2/4(木)

営業マインド編に追加

・営業って・・・？

・きちんと話せていると思って頂けるコツは？

・「断り理由（ネガ）」はいつの時代も3つだけ

・架電編（初級）再生リスト　追加

・商談編（初級）クロージング編の再生リスト　追加

・営業マインド編　再生リスト　作成

2/3(水)

・商談編(初級)　クロージング 15の手法　追加

・架電編（初級）  アポイントの取り方・固め方　追加

1/31(日)までの追加分

・動画研修開始にあたって

・動画研修を始めた理由

・架電編(初級)　架電の目的を明確化

・架電編(初級)　いつ架電をするのがいいのか？

・架電編(初級)　最初の30秒で何を伝える？