取組メニュー

・店舗コンサル業務

・店長・副店長等マネジメント層育成・フォロー

・ドコモでんき勉強会（ドコモでんきは「カンタン」だっ！）

・オンライン動画研修

・ショップコンディション分析（課題発見と対策提示）

・お客様応対定量化・可視化分析

・各種研修（お客様応対・定休日全体研修他）

・マネジメント強化（フロア・指標・提案準備・テレマ他）

・来店予約・当日予約を加味したショップオペレーションカイゼン（応対時間・円滑な業務推進他）

・ES向上・離職率低下・人財育成に関する対応（能動的採用など）

・コンサルティング各種

・イベント企画・運営

・お客様応対ご支援

※下記を基本としてカスタム提供しています

・ CS（カスタマーサティスファクション）

・コミュニケーション

・タイムマネジメント

・プレゼンテーション

・キャリアトラック（キャリア形成）

・マネジメント

・チームビルド（チームパフォーマンス）

・ハラスメント

・課題発見と解決策

・応対の定量・定性解析

（お客様実応対・ロールプレイングによる復元・商談・プレゼンなど）

・web会議システムを活用した研修（メニューは上記参照）

（オンライン研修・web会議を受けられる方へ）

弊社ではCisco社のWebexによるオンラインシステムをメインで採用しております。

Webexご利用の場合はお手数ではございますがあらかじめダウンロード・接続テストをお願い致します。

（Windows・iOS・Androidで対応可能です）

弊社からご招待する場合のWebexの利用費用はございません。ご安心くださいませ。