オンライン研修

マネージャーレイヤーに向けて

マネージャーレイヤー向けの内容となります。

エリアマネージャーやショップマネジメント層（店長・副店長）を想定しております。。

育成編

育成担当者様向けの内容となります。

準じて、マネージャーさんや育成進捗を管理する店長・副店長様もご覧頂ければと思います。

営業マインド編

スタッフとして「営業」に関わる上での考え方や心構えをまとめてみました。

新人スタッフ様だけでなく、ベテランスタッフ様も振り返りもかねてご覧下さい。

ヒアリング編

お客様にご提案をする前に必要になるのが「ヒアリング」です。

具体的・効果的なヒアリング方法を学ぶ前に、ヒアリングがなぜ必要なのかを「火土水流コミュニケーション論」でおさえて頂いてから、各論に入って頂ければと思います。

商談編

初級編としてクロージング特集です。

お話を終える(閉じる)時に効果的に活用できるクロージング手法を整理しました。

講義・解説編

聞いてみよう！編